Le recomendamos que lea atentamente las presentes CONDICIONES, así como nuestra  POLITICA DE PRIVACIDAD y POLITICA DE COOQUIES  ambas disponibles en este sitio web.
 

 Forma de Pago:

 .Tarjetas de crédito o débito

El pago mediante tarjeta de crédito o débito se realiza a través de la pasarela de pago seguro de la entidad bancaria. Mediante esta forma de pago JAVI&CO nunca recoge ni manipula ningún dato del cliente relativo a su número de tarjeta. Todos los datos son tratados directamente por la entidad bancaria.

Entrega:
 

 El envío se efectuará a la dirección señalada por el cliente durante el proceso de compra, según se cumplimenta en el paso         2  (Formulario de Datos).

El envío se efectuará mediante un servicio de mensajería prestado por un tercero ajeno a JAVI&CO

JAVI&CO se compromete a entregar el producto pagado por el cliente al domicilio de entrega en un plazo de 2-4 días laborables, a excepción de los productos BAJO PEDIDO que tardarán de 3 a 5 semanas para su elaboración, aunque por razones ajenas a nosotros puede tardar más.

Si existiese cualquier problema en el procesamiento de su pedido o en el envío, nos pondremos en contacto con el cliente para informarle de la incidencia. En todo caso, el cliente también podrá ponerse en contacto con nosotros para comprobar el estado de su pedido y del envío a través del correo electrónico info@javiandco.com y el número de teléfono: +34 608 149 254.

Los gastos de envío del producto adquirido mediante el servicio de esta tienda online serán pagados íntegramente por nosotros.

 JAVI&CO no se hará cargo del DUA ni de los gastos de importación e impuestos (ISPI, IGIC), tasas o aranceles que se generen en la aduana de destino.

Existencia de Garantía:

En JAVI&CO ofrecemos productos y servicios de la más alta calidad.

El oro utilizado para la creación de nuestras piezas es de una pureza de 750 milésimas oro de primera ley. La plata utilizada es de 925 milésimas plata de primera ley.

Desistimiento y devolución
 

El cliente tiene derecho a desistir del contrato de todas las compras online dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del artículo.

Para la formalización del desistimiento el cliente podrá utilizar cualquiera de las siguientes vías:

Contactando por correo electrónico info@javiandco.com ó al número de teléfono +34 608 149 254  indicando el número de pedido y la dirección postal para efectuar la recogida del producto, se le remitirá una etiqueta que deberá imprimir y colocar en el paquete en un lugar visible.

 Formalizado el desistimiento y devuelto el artículo junto con su embalaje original, se procederá a la devolución del importe de la compra en el mismo método de pago utilizado en la compra y en el plazo más breve posible, y en todo caso, en los 14 días hábiles siguientes al momento en que JAVI&CO haya recibido el producto devuelto.

Todos los productos que vayan a ser devueltos deben devolverse junto a su embalaje original. Las piezas deben enviarse bien envueltas y protegidas tal y como el cliente la recibió. La piezas devueltas tienen que estar en perfecto estado sin roces ni arañazos, tal y como el cliente la recibió.

En caso de no corresponderle el derecho de desistir del producto comprado, se le enviará dicho producto a la dirección que indique dentro del territorio nacional, siendo a su cargo los gastos de envío.

Las compras online no aceptan cambios en el modelo de la joya, solo devoluciones de dinero con el método de pago original.

No se aceptarán devoluciones si la joya ha sido modificada, si ha sido mal manipulada ,es decir, por una manipulación fuera de un uso normal y acorde a la joya, que no haya sufrido manipulación forzada, ajustes de talla diferente a la talla estándar y grabación de la joya.

Cuando el producto haya sido confeccionado conforme a las especificaciones del CLIENTE y claramente personalizados, tampoco podrá realizar cambios, devoluciones ni desistimiento, a no ser que exista defecto o tara en el producto.